Adoma Services : mon offre de services

Adoma Services : parce qu’Adoma, c’est plus que du logement !

En proposant cette offre de services, Adoma vous apporte des solutions pratiques pour vous accompagner au quotidien. Plus qu’un assemblage de services, Adoma Services est avant tout un état d’esprit porté par les équipes d’Adoma qui restent à votre écoute.

Les services au quotidien

Il s’agit des services qui facilitent votre quotidien : l’équipement et le mobilier de votre logement, sa maintenance, la fourniture et le lavage des draps sont compris dans la redevance. 
Des services additionnels sont également proposés tels que l’accès à une laverie, la fourniture de linge de toilette ou encore le nettoyage du logement.

Accompagner les résidents

Pour assurer votre accompagnement, Adoma s’est dotée d’une filière 100 % dédiée à l’insertion sociale. Les thématiques du vieillissement, de la santé, du parcours résidentiel, de l’insertion sociale et professionnelle et de l’accès aux droits font l’objet d’un suivi particulier.
Adoma mobilise les acteurs locaux et nationaux sur ces différentes problématiques afin de faciliter votre accès aux soins, aux droits, à l’emploi et au logement, et ainsi permettre votre réinsertion.

Renforcer la relation client

Le lien avec nos clients reste pour nous essentiel. En plus de la présence des responsables de résidence, Adoma construit de nouveaux ponts en mettant à votre disposition des outils de communication plus simples et plus pratiques. L’envoi de SMS permet dorénavant le partage de l’information en temps réel et l’espace Web client sera étoffé pour devenir un espace personnalisé. Autant d’actions qui permettent de renforcer la relation client. 
N’hésitez pas à informer votre responsable de résidence de tout changement d’adresse mail ou de numéro de téléphone portable.

publié le vendredi 3 Avril 2015, mis à jour le mardi 31 Mai 2016
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